کسب و کار هوشمند

(1 رای)

امروزه با رشد روزافزون فناوری، شکل تجارت و تعاملات فعالیتهای تجاری با مشتریان به کلی تغییر کرده است. فناوری و رونق اینترنت، باعث شده است کسب‌ و‌‌ کارهای جدیدی به ‌وجود بیایند، بسیاری از کسب ‌و ‌کارهای سنتی تغییر شکل بدهند و به استفاده از اینترنت روی بیاورند.

 كسب ‌و كار هوشمند برنامه‌های كاربردی و فناوریهایی است كه در سازمانها برای جمع‌آوری، یكپارچه‌سازی، تجزیه ‌و‌ تحلیل و ارائه داده‌های كسب ‌و كار مورد استفاده قرار می‌گیرند. تسهیل و بهینه‌سازی فرایند تصمیم‌سازی، شناسایی فرصتهای كسب ‌و كار، افزایش به اشتراک‌گذاری اطلاعات، ارتباط مؤثرتر با مشتریان، افزایش قابلیت تهیه گزارشات متنوع و پویا و پیش‌بینی شرایط آتی سازمان از جمله مزایای كسب ‌و كار هوشمند است.

کسب و کار هوشمند یا هوش سازمانی، فناوریها و برنامه‌های است که برای جمع‌آوری، یکپارچه‌سازی، تجزیه و تحلیل و ارائه کسب و کار در سازمان مورد استفاده قرار می‌گیرد. کسب و کار هوشمند دانشی است عمیق و فراگیر نسبت به عواملی چون مشتریان، رقیبان، محیط اقتصادی، عملیات و فرآیندهای سازمانی چون مالی، فروش، تولید، منابع انسانی که بر کیفیت تصمیمات مدیریتی در سازمان تاثیرگذار است. 

معمولا در کسب و کار هوشمند از اطلاعاتی که به سختی و با هزینه زیاد به دست آمده هوشمندانه برای کنترل سریع و دقیق و تصمیم‌گیریهای مدیریتی سازمان استفاده می‌شود. این اطلاعات می‌تواند در پیش‌بینی وضعیت فروش شرکت، پیش‌بینی رفتار مشتریان، جلوگیری از تقلب، مدیریت بهتر منابع سازمان به خصوص منابع مالی، مدیریت زنجیره تامین، مدیریت ارتباط با مشتریان، مدیریت ریسک، مدیریت کیفیت و کارایی سازمان و در یک کلام مدیریت یکپارچه و آگاهانه سازمان به کمک مدیران بشتابد.

مهم است که بدانید مدیریت هوشمند شما را برای تصمیم‌گیری در همه عوامل موثر بر سازمان و شرکتها توانمند می‌سازد. مدیریت هوشمند تمام مدیران ارشد سازمان را قادر به اخذ تصمیمهای آگاهانه در مورد همه چیز از تحقیق و توسعه بازاریابی و تاکتیکهای سرمایه‌گذاری تا استراتژیهای بلند مدت می‌نماید.

کسب و کار هوشمند تمام فناوریهای کامپیوتری را دربر می‌گیرد که از آن جمله می‌توان به نرم‌افزارهای کاربردی، مدلهای کسب و کار و الگوهایی که به سازمانها یا شرکتها کمک می‌کند اشاره کرد. این الگوها داده‌های پراکنده را به اطلاعاتی قابل فهم، قابل تبادل، قابل اشتراک‌گذاری و قابل دخیره برای تصمیم‌سازی‌های بعدی تبدیل می‌کند. یا به تعبیر دیگر مدیریت هوشمند یک فرایند شامل جمع‌آوری قانونی و اخلاقی اطلاعات و انتقال کنترل شده هوش عملیاتی به تصمیم‌گیران است. کسب و کار هوشمند، استفاده هوشمندانه و آگاهانه از اطلاعاتی است که به سختی و با صرف هزینه‌های زیاد به دست آمده است و در جهت تصمیم‌گیری‌های مدیریتی و کنترل سریع و دقیق وضعیت سازمان استفاده می‌شود.

آمارهای موجود شواهد و دلایل معتبری را ارائه می‌کند که بر اساس آنها، سازمانها توانسته‌اند هزینه‌های غیرضروری تحلیلهای عمیق و دقیقتر از وضعیت درون سازمانی رقابت‌پذیری کاهش و ضریب موفقیت خود را افزایش دهند و به یک معماری تجاری قابل اطمینان دست یابند. از این رو ایجاد فروشگاه اینترنتی که یکی از ابزارهای کسب و کار هوشمند است این امکان را در اختیار شما قرار می‌دهد تا از دیگر ابزارها چون دیجیتال مارکتینگ نیز بهینه استفاده کنید.

 

(0 رای‌ها)

هوش کسب و کار یا BI رویکردی نوین در کسب و کار معماری سازمان است که دسترسی سریع به داده ها و تحلیل آن ها را بر اساس نیاز کاربران امکان پذیر میکند. هوش کسب و کار یا BI با استفاده از ابزارهای فناوری اطلاعات ضمن شفاف سازی عملکرد سازمان، امکان پشتیبانی از تصمیمات راهبردی سازمان را در سطوح عالی فراهم می آورد.

هوش کسب و کار یا BI عبارتست از شناسایی و دسته بندی مفاهیم پنهان مرتبط با تصمیم گیری و انبوهی از داده های کسب و کار به منظور رشد آگاهی از محیط کسب و کار و کمک به تصمیمات سازمانی. هوش کسب و کار فرایند سیستمی سازمان یافته ای است که از طریق آن سازمان اطلاعات مورد نیاز را در جهت پشتیبانی از تصمیمات کسب و کار از منابع درونی و بیرونی کسب، تحلیل و منتشر می کند.

زمانی که داده در شکل های مختلف (پایگاه داده، انبار داده، داده کاوی و …) در دسترس تصمیم گیرندگان قرارمیگیرند، میتوانند آن ها را تحلیل و بر اساس آن فعالیت های سازمانی خود را شکل دهند که اصطلاح هوش یا دانش کسب و کار برای آن به کار گرفته میشود.
هوش کسب و کار یا BI شامل طبقات گسترده ای از کاربردها و فنونی است برای جمع آوری، تحلیل و دسترسی به اطلاعات به منظور بهره برداری کاربران سازمان در اتخاذ تصمیمات بهتر و راهبردی. گستردگی فعالیت های سازمان های نوین، تشکیل هوش کسب و کار را از طریق انبار داده (Data Warehouse) و داده کاوی (Data mining) امکان پذیر مینماید.
هوش کسب و کار یا BI چییست؟
داده های اولیه عملیاتی سازمان معمولا در پایگاه داده ها نگهداری میشود. داده های تولید، میزان فروش، خرید، انبار، مشتریان و غیره در پایگاه داده ها حفظ میشوند و عملیات روزانه کارکرد سیستم ها به طور مستمر این داده ها را به هنگام می نماید. همچینین داده های تاریخی سازمان باید به منظور به کارگیری مجدد نگهداری شوند. به کارگیری انباره داده میتواند داده های سازمانی (تاریخی و عملیاتی) را به منظور اهداف تحلیلی در یکی جمع و نیازهای اطلاعاتی تصمیم گیرندگان را پاسخ دهد.
برای بهره گیری از نرم افزار های هوش کسب و کار یا BI ، کاربران میتوانند پرس و جو های مورد نظر خود را انجام و درخواست گزارش ویژه نمایند و یا بر اساس نیاز تحلیل هایی را از سیستم درخواست کنند. نتایج پرس و جو ها، درخواست ها (گزارشات، تحلیل ها) می تواند به شکل گزارش، پیش بینی، هشدار و یا نمودار ها ارائه شود.
ابزارها و فنون هوش کسب و کار
هوش کسب و کار یا BI طیف گسترده ای از ابزارها و فنون را به کار میگیرد و کاربردهای اصلی شامل ابزارهای پرس و جو، گزارش گیری و پردازش، تحلیل برخط، پشتیبانی تصمیم، داده کاوی، پیش بینی و تحلیل آماری است. از فروشندگان صاحب نام هوش کسب و کار میتوان به شرکت SAS، Micro strategy، Cognos اشاره کرد.
ابزارهای هوش کسب و کار یا BI را میتوان به دو گروه اصلی تقسیم کرد:

  • پشتیبانی تصمیم و تحلیل هوشمند
  • کشف اطلاعات و دانش

که در هر یک از گروه ها ابزارها و فنون خاصی وجود دارد.

فرم

تماس

آدرس: تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان پاکستان، کوچه حکیمی، پلاک ۱۵، طبقه پنجم غربی

ایمیل: info[at]iictoa.ir

تلفن: 2188511721 98+

فکس: 2188511721 98+

کدپستی: 1531745819

گالری

بالا